„Ein­ge­bau­te“ Mängel in Produkten

Der Akku ist 2 Wochen nach der Garantie hin - ist das nur Pech oder volle Absicht der Hersteller? Was Sie gegen die „geplante Obsoleszenz“ tun können

2G-Regel & Aboverträge als Herausforderung

Die neuen 2G-Regelungen stellen Konsumenten und Unternehmen vor viele juristische Fragestellungen. Die AK rät zu einvernehmlichen Lösungen.

AK klagt gegen Abzocke mit Geräteversicherung

Fast wertloser Fernseher um 980 Euro versichert und versteckte Klausel in den AGB: AK Tirol gewährt Betroffenem Rechtsschutz und klagt Versicherer.

Ärger mit Paketdiensten? Die AK Tirol hilft

Ihre bestellte Ware kommt beschädigt oder gar nicht an? Bei Problemen mit Paketdiensten hilft das Team der Konsumentenschutzabteilung der AK Tirol.

Auch beim Schenken auf der sicheren Seite

Advent bedeutet oft Hektik und Stress. Mit den Tipps der AK Konsumentenschützer zu Umtausch und Gutscheine vermeiden Sie unnötigen Ärger.

Daily Deal insolvent - Gutscheine weiterhin gültig

Wenn Sie die Gutscheine bereits bezahlt haben, sind diese weiterhin gültig. Sollten sie nicht akzeptiert werden, nutzen Sie unsere Musterbriefe!

Der vierte Lockdown und seine Folgen

Bis 12. Dezember sind Konsument:innen durch den 4. Lockdown von Einschränkungen betroffen. Wir haben die wichtigsten Regelungen zusammengefasst.

Die besten Tipps für den Gebrauchtwagen-Kauf

Lesen Sie hier Tipps für Ihre Suche nach dem "neuen Gebrauchten".

FAQs zu ab­ge­sagt­en Ver­an­stalt­ung­en

Viele Veranstaltungen wurden wegen Corona abgesagt. Nun regelt ein neues Gesetz die Rückerstattung. Finden Sie raus, wie Sie Ihr Geld zurück bekommen.

Fitnesscenter machten trotz Pause Börsel schlank

Viele Fitnessstudios machten während der bisherigen Corona-Trainingspausen „keine gute Figur“ – sie haben weiterhin Mitgliedsbeiträge eingehoben.

Ge­währ­leist­ung

Sie ent­de­cken bei ge­kauf­ter Ware Mängel oder sie gibt gleich ganz den Geist auf? Dann haben Sie An­spruch auf Ge­währ­leis­tung.

Jetzt neu: Das 1x1 für junge Konsumenten

Die brandneue Auflage der kleinen Broschüre „Junge Konsumenten 2.0“ bringt noch mehr Informationen und neue Tipps für junge Menschen.

Kostenvoranschlag

Augen auf bei Kostenvoranschlägen - wie Sie böse Überraschungen vermeiden und welche Rechte Sie haben, wenn der Preis überschritten wird.

Liefer­ver­zug

Sie warten schon ewig auf bestellte Möbel oder die vereinbarte Reparatur? Ihre Rechte, wenn Waren oder Leistungen nicht pünktlich geliefert werden.

Media-Markt-Werbung war irreführend

AK Erfolg im Kampf gegen unlauteren Wettbewerb: Nach einer Klage muss Media Markt irreführende Bewerbung unterlassen.

Powerbanks: AK warnt vor Explosionen beim Laden!

So praktisch die mobilen Geräte auch sind, können doch Gefahren von ihnen ausgehen. Tipps zum sicheren Umgang finden Sie hier.

Schadenersatz

Was ist zu tun?

Schadenersatz für Pfusch mit Zahnimplantat

Nach einer folgenschweren Zahnbehandlung gewährte die AK Tirol Rechtsschutz und verhalf der verzweifelten Patientin zu 43.820 Euro Schadenersatz.

Schlüssel-Szene im Urlaub: AK half Urlauber

10.365 Euro forderte ein Pensionsbesitzer für ein neues Zentralschließsystem – nur weil der Gast seinen Zimmerschlüssel verloren hatte.

Statt Tausch des Akkus blüht oft der „Mülltod“

Die AK hat Akkus bei 119 gängigen Geräten, etwa Bluetooth-Lautsprecher, Tablets & Co getestet. Mit „grün kaufen“ ist es oft nichts.

Versandhandel auf Pump

Einkaufen im Versandhandel auf Teilzahlung kommt extrem teuer. Ein AK Test zeigt: Die Effektivzinsen betragen zwischen 14,7 und 21,7 Prozent.

Verträge mit Modelagenturen

AK-Konsumentenschützer geben wertvolle Tipps

Zahnarzt-Pfusch: AK Tirol holt Schadenersatz

Von 43.820 Euro erhielt die Patientin einen Teil, dann zog der Arzt ins Ausland. Die AK holte auch die offenen 12.566 Euro plus Zinsen und Kosten!

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