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Reise

Ein Feuerwehrmann nähert sich brennendem Gestrüpp.

Das gilt für Reisende bei Naturkatastrophen

Ob Waldbrände, Erdbeben oder Überschwemmungen: Wann können Reisen storniert werden und an wen muss man sich wenden? Hier finden Sie alle Infos.

Flugzeug im Hintergrund, im Vordergrund zwei Reisekoffer

EuGH-Urteil stärkt die Rechte von Reisenden

EuGH folgt AK-Rechtsansicht zu Gunsten der Verbraucher:innen.

Mann steht mit Koffer am Flughafen beim CheckIn

FAQs für Individual­reisende

Wenn Sie Flug und Hotel für Ihren Urlaub einzeln gebucht haben, machen Sie eine Individualreise: Sie können nur eingeschränkt kostenfrei stornieren.

Die Billig-Fluglinie Level ist in die Pleite geschlittert, Betroffene Fluggäste können sich an den Insolvenzverwalter wenden.

FAQs für Pauschal­reisende

Wann Sie eine Pauschalreise stornieren können, alles zur Umbuchung des Reiseveranstalters und zur Zahlung des Restbetrages.

Junge Reisende am Flughafen

Fluggastrechte: Was tun bei Flugchaos?

Welche Rechte Sie nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung bei Überbuchung, Flugabsagen und größeren Ver­spät­ung­en haben, finden Sie hier.

Frank­furter Liste

Wie Sie bei einer verpatzten Reise die Preisminderung berechnen. Die Frankfurter Tabelle gibt eine Orientierungshilfe bei der Berechnung.

Ein Pärchen sitzt auf der Couch, man sieht sie von der Hüfte abwärts. Beide stützen das Kinn in die Hand, gepackte Koffer und Taschen stehen daneben am Boden.

Insolvenz der FTI Touristik GmbH & BigXtra GmbH

Alle wichtigen Informationen für betroffene Reisende finden Sie hier - zusammengefasst von den Konsumentenschutz-Profis der AK Tirol.

Jemand zieht Reisekoffer

Rechtswidrige Klauseln bei X-Jam-Maturareisen

11 Klauseln für Maturareisen im Jahr 2021 sind rechtswidrig – der Oberste Gerichtshof gibt der AK erneut Recht – Geld zurück mit dem AK Musterbrief.

Jugendlicher mit blauem Moped

Reise­ver­sicher­ung mit im Ge­päck?

Große Unterschiede bei Leistungen von Reiseversicherungen. Die Prämien sind aber nur bedingt vergleichbar, da auch die Leistungen stark differieren.

Frau sitzt auf einem Badesteg mit einem Sonnenschirm, sie trägt ein weißes Kleid

Reiserecht: Im Urlaub auf Nummer sicher!

Auch wenn die Vorfreude auf unbeschwerte Urlaubstage noch so groß ist: Beim Planen und Buchen sollten Sie besonders sorgfältig sein!

Sicher unterwegs mit den 10 AK Urlaubstipps

Auch im wohlverdienten Urlaub gibt es immer wieder unangenehme Überraschungen. Hier die 10 besten Urlaubstipps.

Spe­sen­fal­le Plastikgeld

Im Nicht-Eu­ro-Raum sind beim Be­zah­len und Beheben in Fremd­währung immer Spesen zu zahlen.

Junge Frau hebt beim Bankomaten Geld ab.

Spesenfalle „Urlaubsgeld“!

Plastikkarten kommen vor allem in Nicht-Euro-Urlaubsländern teuer – Bis zu 20 Euro Spesen zahlt man beim Abheben mit der Kreditkarte in der Türkei.

Stornoversicherung via Kreditkarte – Vorsicht!

Viele zahlen ihren Urlaub mit Kreditkarte, um auch von einer Reisestornoversicherung zu profitieren. Achten Sie auf den Leistungsumfang.

 Streik bei AUA

Streik bei Flugreisen: Das ist zu beachten!

Wird Ihr Flug wegen Streiks annulliert, haben Sie Anspruch auf anderwärtige Beförderung. Wahlweise können Sie die Rückerstattung verlangen.

Frau mit Koffern

Top statt Flop: Tipps für die Maturareise

Damit die Maturareise nicht zum Flop wird, findet ihr hier die wichtigsten Infos der AK Experten und das Merkblatt „Vorsicht Fallen bei Maturareisen“.

Frau sitzt auf einem Badesteg mit einem Sonnenschirm, sie trägt ein weißes Kleid

Umfassende Informationspflichten vor der Reise

Nicht alle Be­sch­rei­bun­gen halten, was sie ver­spre­chen. Doch alles, was im Prospekt beschrieben und bebildert ist, gilt als zugesagt.

Ein Paar sitzt verärgert mit dem Koffer und einer Landkarte in einem Zimmer

Verpatzter Urlaub? So reklamieren Sie richtig!

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Hier finden Sie wichtige Infos und Tipps für die erfolgreiche Reklamation.

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