Vorsicht bei SMS mit angeblicher Sendungsverfolgung
Achtung, Vishing: Gespräch sofort beenden!

Betrüger versuchen am Telefon, an geheime Passwörter und Zugangsdaten zu gelangen, um in der Folge Geldbeträge abzubuchen.

Shop mit Schild "Sale 50%" im Vordergrund
Black Week - deal or no deal?

Black Friday, Cyber Monday, Rabattschlachten davor und danach! Diese Preisnachlässe können auf den zweiten Blick oft gar nicht so attraktiv sein.

Internet
Clever klicken, sicher surfen

Im Internet steigt das Risiko für Datenmissbruach, Cybermobbing oder Betrugsversuche. So schützen Sie sich und Ihre Daten.

Dame steht im Supermarkt an der Kasse und bezahlt bei Verkäuferin
Kann ich meine Ware umtauschen?

Die falsche Größe, das falsche Geschenk... Es gibt viele Gründe, warum Einkäufe umgetauscht werden sollen. Doch kann ich meine Ware umtauschen?

Frau surft im Urlaub am Handy
Roaming auf Reisen: Achtung Kostenfalle!

Automatische Updates, Nachrichtendienste und Co. verursachen hohen Datentransfer. Außerhalb der EU kann dies schnell zur Kostenfalle werden.

Frau sitzt vor Laptop und liest einen Vertrag
Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung

Die Garantie ist ein freiwilliges Zuckerl des Herstellers oder Händlers, auf die Gewährleistung haben Sie dagegen einen gesetzlichen Anspruch.

Jemand zieht Reisekoffer
Unterschied zwischen Individual- und Pauschalreise

Pauschal oder individuell? Das ist die wichtigste Entscheidung: Mit einer Pauschalreise ist man besser abgesichert. Warum, erfahren Sie im Video.

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Waldbrand im Urlaubsland - Reise stornierbar?

Im Sommer wüten immer wieder Waldbrände. Unter gewissen Umständen können Betroffene ohne Zahlung einer Entschädigung die Reise stornieren.

Zwei Passagiere sitzen mit Reisegepäck auf der Couch und warten auf den Flug
Was tun bei Flugausfall?

Ihr Flug wird abgesagt - was nun? Was für Flugpassagiere im Fall der fälle gilt und welche Rechte Sie nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung haben.

Dame wird eine 2-Euro-Münze in ihr Sparschwein
Weltspartag: AK Tipps für Sparer:innen

Den Weltspartag nutzen viele Tiroler:innen, um ihrer Bank einen Besuch abzustatten. Die AK Konsumentenschutzprofis haben Tipps für alle Sparer:innen.

Frau mit Gutschein
Wie lange gelten Gutscheine?

Geschenk-Gutscheine sind beliebt, ob für Einkäufe, Reisen etc. Kurze Befristungen zur Einlösung sind im Regelfall aber nicht zulässig.

Handy mit Einkaufswagensymbol
Woran erkennt man dubiose Online-Shops?

Wichtigste Regel beim Onlineshopping: Werfen Sie einen Blick auf das Impressum. Gibt es keines, besser Finger weg!